Từ vựng và mẫu câu giao tiếp chủ đề mua sắm thông dụng và phổ biến nhất trong Tiếng Anh

Mục lục:

Học từ vựng theo chủ đề: Đơn giản và hiệu quả cho mọi người

Trong quá trình học tiếng Anh, việc mở rộng vốn từ vựng là một bước quan trọng không thể bỏ qua. Tuy nhiên, học từ vựng không phải lúc nào cũng dễ dàng, đặc biệt khi có quá nhiều từ cần ghi nhớ. Một cách hiệu quả để học từ vựng là học theo chủ đề, giúp bạn kết nối các từ lại với nhau trong cùng một ngữ cảnh, từ đó nhớ lâu hơn và áp dụng chính xác hơn.

Trong bài viết này, LanguageX Academy cung cấp những từ vựng và mẫu câu thông dụng, phổ biến về chủ đề mua sắm trong giao tiếp Tiếng Anh.

I. Từ vựng tiếng Anh chủ đề mua sắm

1. Từ vựng về các loại hàng hóa

Trong quá trình mua sắm, bạn sẽ gặp rất nhiều loại mặt hàng khác nhau. Dưới đây là một số từ vựng phổ biến về các loại hàng hóa mà bạn có thể sử dụng:

Từ vựng chủ đề mua sắm quần áo, phụ kiện

Việc hiểu và sử dụng đúng từ vựng khi mua sắm không chỉ giúp bạn dễ dàng tìm kiếm món đồ mình cần mà còn tăng cường kỹ năng giao tiếp trong những tình huống thực tế.

Dress /drɛs/: Váy
Suit /suːt/: Bộ vest
Jeans /dʒiːnz/: Quần jeans
T-shirt /ˈtiː ʃɜːrt/: Áo phông
Skirt /skɜːrt/: Váy ngắn
Jacket /ˈdʒækɪt/: Áo khoác
Coat /koʊt/: Áo choàng
Sweater /ˈswɛtər/: Áo len
Scarf /skɑːrf/: Khăn quàng
Gloves /ɡlʌvz/: Găng tay
Hat /hæt/: Mũ
Belt /bɛlt/: Thắt lưng
Shoes /ʃuːz/: Giày
Boots /buːts/: Bốt
Sneakers /ˈsniːkərz/: Giày thể thao
Sandals /ˈsændəlz/: Dép xăng-đan
Watches /ˈwɒtʃɪz/: Đồng hồ
Jewelry /ˈdʒuːəlri/: Trang sức
Earrings /ˈɪərɪŋz/: Bông tai
Necklace /ˈnɛklɪs/: Dây chuyền
Blouse /blaʊz/: Áo blouse (phụ nữ)
Cardigan /ˈkɑːrdɪɡən/: Áo len mở phía trước
Leggings /ˈlɛɡɪŋz/: Quần legging
Socks /sɒks/: Tất
Tie /taɪ/: Cà vạt
Sunglasses /ˈsʌnˌɡlæsɪz/: Kính râm
Handbag /ˈhændˌbæɡ/: Túi xách
Backpack /ˈbækˌpæk/: Ba lô
Bracelet /ˈbreɪslɪt/: Vòng đeo tay
Ring /rɪŋ/: Nhẫn

Từ vựng đồ dùng công nghệ

Công nghệ là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, do đó việc nắm bắt các từ vựng liên quan đến công nghệ sẽ giúp bạn giao tiếp và làm việc hiệu quả hơn trong môi trường số hóa.

Computer /ˈkɒm.pjʊ.tər/: Máy tính
Smartphone /ˈsmɑːrtˌfoʊn/: Điện thoại thông minh
Tablet /ˈtæb.lət/: Máy tính bảng
Charger /ˈtʃɑːr.dʒər/: Bộ sạc
Headphones /ˈhɛdˌfoʊnz/: Tai nghe
Speaker /ˈspiː.kər/: Loa
Mouse /maʊs/: Chuột máy tính
Keyboard /ˈkiːˌbɔːrd/: Bàn phím
Monitor /ˈmɒn.ɪ.tər/: Màn hình máy tính
USB drive /ˌjuː.esˈbiː draɪv/: Ổ USB
Webcam /ˈwɛbˌkæm/: Webcam, camera web
Router /ˈruː.tər/: Bộ định tuyến
External hard drive /ɪkˈstɜː.nəl hɑːd draɪv/: Ổ cứng di động
Smartwatch /ˈsmɑːrtwɒtʃ/: Đồng hồ thông minh
Virtual reality headset /ˈvɜː.tʃu.əl riˈæl.ɪ.ti ˈhɛdˌsɛt/: Kính thực tế ảo
Laptop /ˈlæpˌtɑːp/: Máy tính xách tay
Wireless mouse /ˈwaɪərləs maʊs/: Chuột không dây
Bluetooth speaker /ˈbluːˌtuːθ ˈspiː.kər/: Loa Bluetooth
Power bank /ˈpaʊər bæŋk/: Pin sạc dự phòng
E-reader /ˈiːˌriːdər/: Máy đọc sách điện tử
Fitness tracker /ˈfɪtnəs ˈtrækər/: Vòng đeo sức khỏe
Graphics tablet /ˈɡræf.ɪks ˈtæb.lət/: Bảng vẽ điện tử
Hard drive /hɑːd draɪv/: Ổ cứng
Memory card /ˈmem.ər.i kɑːd/: Thẻ nhớ
Network cable /ˈnɛt.wɜːk ˈkeɪ.bl/: Cáp mạng
Printer /ˈprɪn.tər/: Máy in
Scanner /ˈskæn.ər/: Máy quét
SD card /ˌes ˈdiː kɑːd/: Thẻ SD
Software /ˈsɒft.wɛər/: Phần mềm
Touchpad /ˈtʌtʃˌpæd/: Bàn di chuột cảm ứng
USB cable /ˌjuː.esˈbiː ˈkeɪ.bl/: Cáp USB
VR glasses /ˌviː ˈɑːr ˈɡlæs.ɪz/: Kính VR
Wi-Fi adapter /ˈwaɪ.faɪ əˈdæp.tər/: Bộ chuyển đổi Wi-Fi

Từ vựng đồ gia dụng

Không gian sống gọn gàng và tiện nghi sẽ giúp bạn có một cuộc sống thoải mái hơn. Nắm vững các từ vựng về đồ gia dụng sẽ giúp bạn dễ dàng trong việc lựa chọn và sử dụng chúng một cách hiệu quả.

Sofa /ˈsoʊ.fə/: Ghế sofa
Armchair /ˈɑːrmˌtʃeər/: Ghế bành
Refrigerator /rɪˈfrɪdʒ.ə.reɪ.tər/: Tủ lạnh
Microwave /ˈmaɪ.krə.weɪv/: Lò vi sóng
Dishwasher /ˈdɪʃˌwɑː.ʃər/: Máy rửa bát
Washing machine /ˈwɑːʃ.ɪŋ məˈʃiːn/: Máy giặt
Dryer /ˈdraɪ.ər/: Máy sấy
Vacuum cleaner /ˈvæk.juːm ˈkliː.nər/: Máy hút bụi
Coffee maker /ˈkɒf.i meɪ.kər/: Máy pha cà phê
Blender /ˈblen.dər/: Máy xay sinh tố
Toaster /ˈtoʊ.stər/: Máy nướng bánh mì
Oven /ˈʌv.ən/: Lò nướng
Fan /fæn/: Quạt
Air conditioner /ˈeər kənˈdɪʃ.ən.ər/: Điều hòa không khí
Heater /ˈhiː.tər/: Máy sưởi
Bookshelf /ˈbʊkˌʃɛlf/: Kệ sách
Desk /dɛsk/: Bàn làm việc
Chair /tʃeər/: Ghế
Bed /bɛd/: Giường
Wardrobe /ˈwɔːr.droʊb/: Tủ quần áo
Lamp /læmp/: Đèn
Curtain /ˈkɜr.tən/: Rèm cửa
Rug /rʌg/: Thảm
Mirror /ˈmɪr.ər/: Gương
Clock /klɑk/: Đồng hồ
Mattress /ˈmæ.trəs/: Nệm, đệm
Pillow /ˈpɪl.oʊ/: Gối
Blanket /ˈblæŋ.kɪt/: Chăn
Duvet /ˈduː.veɪ/: Chăn bông
Towel /ˈtaʊ.əl/: Khăn tắm
Scale /skeɪl/: Cân (điện tử)
Iron /ˈaɪ.ərn/: Bàn là
Ironing board /ˈaɪərnɪŋ bɔːrd/: Bàn ủi
Sewing machine /ˈsoʊ.ɪŋ məˈʃiːn/: Máy may
Light bulb /ˈlaɪt bʌlb/: Bóng đèn
Candle /ˈkændl/: Nến
Vase /veɪz/: Lọ hoa
Picture frame /ˈpɪk.tʃər freɪm/: Khung ảnh
Shelf /ʃɛlf/: Kệ
Chest of drawers /tʃɛst əv ˈdrɔːrz/: Tủ có ngăn kéo
Dining table /ˈdaɪ.nɪŋ ˈteɪ.bl/: Bàn ăn
Side table /ˈsaɪd ˌteɪ.bl/: Bàn phụ
Trash can /træʃ kæn/: Thùng rác
Cutting board /ˈkʌt.ɪŋ bɔːrd/: Thớt

Từ vựng về thực phẩm

Thực phẩm là một trong những yếu tố không thể thiếu trong cuộc sống. Hãy cùng khám phá các từ vựng về thực phẩm để giao tiếp tốt hơn trong bữa ăn, mua sắm và nấu nướng nhé!

Apple /ˈæp.əl/: Quả táo
Banana /bəˈnæn.ə/: Quả chuối
Carrot /ˈkær.ət/: Cà rốt
Beef /biːf/: Thịt bò
Chicken /ˈtʃɪk.ɪn/: Thịt gà
Fish /fɪʃ/: Cá
Bread /bred/: Bánh mỳ
Cheese /tʃiːz/: Phô mai
Egg /eg/: Trứng
Milk /mɪlk/: Sữa
Rice /raɪs/: Gạo, cơm
Pasta /ˈpɑː.stə/: Mì Ý
Soup /suːp/: Súp
Tomato /təˈmeɪ.toʊ/: Cà chua
Potato /pəˈteɪ.toʊ/: Khoai tây
Onion /ˈʌn.jən/: Hành tây
Garlic /ˈɡɑː.lɪk/: Tỏi
Pepper /ˈpep.ər/: Tiêu
Salt /sɒlt/: Muối
Orange /ˈɒr.ɪndʒ/: Quả cam
Strawberry /ˈstrɔː.bər.i/: Dâu tây
Watermelon /ˈwɔː.tərˌmel.ən/: Dưa hấu
Pineapple /ˈpaɪnˌæp.əl/: Quả dứa
Mango /ˈmæŋ.goʊ/: Quả xoài
Spinach /ˈspɪn.ɪtʃ/: Rau chân vịt, rau bina
Broccoli /ˈbrɒk.əl.i/: Súp lơ xanh
Cucumber /ˈkjuː.kʌm.bər/: Dưa leo
Peanut /ˈpiː.nʌt/: Đậu phộng
Almond /ˈɑː.mənd/: Hạt hạnh nhân
Salmon /ˈsæm.ən/: Cá hồi
Pork /pɔːrk/: Thịt heo
Lamb /læm/: Thịt cừu
Turkey /ˈtɜːr.ki/: Thịt gà tây
Yogurt /ˈjoʊ.ɡɚt/: Sữa chua
Butter /ˈbʌt.ər/: Bơ
Ice cream /ˈaɪs ˌkriːm/: Kem
Chocolate /ˈtʃɒk.lət/: Sô cô la
Coffee /ˈkɒf.i/: Cà phê
Tea /tiː/: Trà
Basil /ˈbæz.əl/: Húng quế
Mint /mɪnt/: Bạc hà
Cinnamon /ˈsɪn.ə.mən/: Quế
Nutmeg /ˈnʌt.meg/: Nhục đậu khấu
Saffron /ˈsæf.rən/: Nhụy hoa nghệ tây
Olive oil /ˈɒl.ɪv ɔɪl/: Dầu ô liu
Vinegar /ˈvɪn.ɪ.ɡər/: Giấm
Honey /ˈhʌn.i/: Mật ong
Sugar /ˈʃʊɡ.ər/: Đường

Flour /ˈflaʊ.ər/: Bột mì

2. Từ vựng cửa hàng và địa điểm mua sắm

Mall /mɔːl/: Trung tâm thương mại
Department store /dɪˈpɑːrtmənt stɔːr/: Cửa hàng bách hóa
Boutique /buːˈtiːk/: Cửa hàng thời trang
Grocery store /ˈɡroʊsəri stɔːr/: Cửa hàng tạp hóa
Marketplace /ˈmɑːrkɪtpleɪs/: Chợ
Outlet /ˈaʊtlɛt/: Cửa hàng giảm giá
Pharmacy /ˈfɑːrməsi/: Hiệu thuốc
Bookstore /ˈbʊkstɔːr/: Cửa hàng sách
Flea market /fliː ˈmɑːrkɪt/: Chợ trời
Convenience store /kənˈviːniəns stɔːr/: Cửa hàng tiện lợi
Supermarket /ˈsuːpərmɑːrkɪt/: Siêu thị
Thrift store /θrɪft stɔːr/: Cửa hàng đồ cũ
Electronics store /ɪˌlekˈtrɒnɪks stɔːr/: Cửa hàng điện tử
Jewelry store /ˈdʒuːəlri stɔːr/: Cửa hàng trang sức
Toy store /tɔɪ stɔːr/: Cửa hàng đồ chơi
Hardware store /ˈhɑːrdweər stɔːr/: Cửa hàng vật liệu xây dựng và đồ gia dụng
Sporting goods store /ˈspɔːrtɪŋ ɡʊdz stɔːr/: Cửa hàng đồ thể thao
Antique shop /ˈæntiːk ʃɒp/: Cửa hàng đồ cổ
Craft store /krɑːft stɔːr/: Cửa hàng đồ thủ công
Fashion boutique /ˈfæʃən buːˈtiːk/: Cửa hàng thời trang cao cấp
Gift shop /ɡɪft ʃɒp/: Cửa hàng quà tặng
Bakery /ˈbeɪkəri/: Tiệm bánh
Fish market /fɪʃ ˈmɑːrkɪt/: Chợ cá
Health food store /hɛlθ fuːd stɔːr/: Cửa hàng thực phẩm sức khỏe
Liquor store /ˈlɪkər stɔːr/: Cửa hàng bán rượu
Pet store /pɛt stɔːr/: Cửa hàng thú cưng
Stationery store /ˈsteɪʃənəri stɔːr/: Cửa hàng văn phòng phẩm
Garden center /ˈɡɑːrdən ˈsɛntər/: Trung tâm cây cảnh

3. Từ vựng về mức độ giá cả

Cheap /tʃiːp/: Rẻ
Affordable /əˈfɔːrdəbl/: Giá cả phải chăng
Reasonable /ˈriːzənəbl/: Hợp lý
Expensive /ɪkˈspɛnsɪv/: Đắt
Overpriced /ˌoʊvərˈpraɪst/: Đắt quá mức
Budget-friendly /ˈbʌdʒɪt ˈfrɛndli/: Thân thiện với túi tiền
Cost-effective /ˌkɔːst ɪˈfɛktɪv/: Hiệu quả về chi phí
Premium /ˈpriːmiəm/: Cao cấp
Luxurious /lʌɡˈʒʊəriəs/: Sang trọng
Economical /ˌiːkəˈnɒmɪkəl/: Kinh tế, tiết kiệm
Pricey /ˈpraɪsi/: Đắt
Bargain /ˈbɑːrɡɪn/: Hàng hóa giá rẻ, món hời
Value for money /ˈvæljuː fɔːr ˈmʌni/: Đáng đồng tiền
Mid-range /ˈmɪd reɪndʒ/: Tầm trung
High-end /ˈhaɪ ˈɛnd/: Cao cấp, hàng hiệu
Inexpensive /ˌɪnɪkˈspɛnsɪv/: Không đắt
Splurge /splɜːrdʒ/: Tiêu xài hoang phí (mua sắm đắt đỏ)
Steep /stiːp/: Giá cao, quá đắt
Costly /ˈkɔːstli/: Tốn kém
Modestly priced /ˈmɒdɪstli praɪst/: Giá cả phải chăng, không quá cao
Sky-high /ˌskaɪ ˈhaɪ/: Giá cực kỳ cao
Nominal /ˈnɒmɪnəl/: Giá cực kỳ thấp, giá danh nghĩa
Cut-price /ˈkʌt praɪs/: Giảm giá
Competitive /kəmˈpɛtɪtɪv/: Giá cạnh tranh
Upscale /ˈʌpˌskeɪl/: Thuộc phân khúc cao cấp
Bargain-basement /ˈbɑːrɡɪn ˈbeɪsmənt/: Giá rất rẻ, giá hời tận đáy
Overvalued /ˌoʊvərˈvæljud/: Được định giá quá cao
Marked down /mɑːrkt daʊn/: Đã giảm giá, đánh dấu giảm giá
Unaffordable /ˌʌnəˈfɔːrdəbl/: Không thể mua nổi, quá đắt
Priced out /praɪst aʊt/: Không còn khả năng chi trả
Exorbitant /ɪgˈzɔːrbɪtənt/: Cao ngất ngưởng, phi lý
Low-cost /loʊ kɔːst/: Chi phí thấp

4. Từ vựng về kích cỡ và màu sắc

Từ vựng về kích cỡ

Small /smɔːl/: Nhỏ
Medium /ˈmiːdiəm/: Trung bình
Large /lɑːrdʒ/: Lớn
Extra large (XL) /ˈɛkstrə ˈlɑːrdʒ/: Cực lớn
Plus size /plʌs saɪz/: Kích cỡ lớn
Petite /pəˈtiːt/: Kích cỡ nhỏ (đặc biệt cho phụ nữ)
Size /saɪz/: Kích cỡ
Fit /fɪt/: Vừa vặn
Loose /luːs/: Rộng rãi
Tight /taɪt/: Chật
Oversized /ˌoʊvərˈsaɪzd/: Quá khổ, quá lớn
Slim fit /slɪm fɪt/: Dáng ôm
Custom fit /ˈkʌstəm fɪt/: Được điều chỉnh vừa vặn
Adjustable /əˈdʒʌstəbl/: Có thể điều chỉnh
One size fits all /wʌn saɪz fɪts ɔːl/: Một kích cỡ phù hợp với mọi người

Từ vựng về màu sắc

Red /rɛd/: Đỏ
Blue /bluː/: Xanh dương
Green /ɡriːn/: Xanh lá
Yellow /ˈjɛloʊ/: Vàng
Black /blæk/: Đen
White /waɪt/: Trắng
Pink /pɪŋk/: Hồng
Orange /ˈɔrɪndʒ/: Cam
Purple /ˈpɜrpl/: Tím
Grey /ɡreɪ/ hoặc Gray (US spelling) /ɡreɪ/: Xám
Beige /beɪʒ/: Be
Brown /braʊn/: Nâu
Silver /ˈsɪlvər/: Bạc
Gold /ɡoʊld/:
Sapphire /ˈsæfaɪər/: Xanh sapphire
Charcoal /ˈtʃɑːrkəl/: Xám đậm
Peach /piːtʃ/: Đào

5. Từ vựng về các hoạt động mua sắm

Browse /braʊz/: Lướt xem
Shop /ʃɒp/: Mua sắm
Compare /kəmˈpɛər/: So sánh
Purchase /ˈpɜː.tʃəs/: Mua hàng
Pay /peɪ/: Thanh toán
Order /ˈɔːrdər/: Đặt hàng
Return /rɪˈtɜːrn/: Trả hàng
Exchange /ɪksˈtʃeɪndʒ/: Đổi hàng
Try on /traɪ ɒn/: Thử đồ
Pick up /pɪk ʌp/: Lấy hàng
Check out /tʃɛk aʊt/: Thanh toán (tại quầy)
Discount /ˈdɪskaʊnt/: Giảm giá
Sale /seɪl/: Đợt giảm giá
Bargain /ˈbɑːrɡɪn/: Mặc cả
Window shopping /ˈwɪndəʊ ˈʃɒpɪŋ/: Xem hàng qua cửa kính
Queue up /kjuː ʌp/: Xếp hàng
Browse online /braʊz ˈɒnlaɪn/: Lướt web mua sắm
Track an order /træk ən ˈɔːrdər/: Theo dõi đơn hàng
Sign for a delivery /saɪn fɔːr ə dɪˈlɪvəri/: Ký nhận hàng
Leave a review /liːv ə rɪˈvjuː/: Để lại đánh giá
Warranty /ˈwɒrənti/: Bảo hành
Choose /tʃuːz/: Chọn
Add to cart /æd tə kɑːrt/: Thêm vào giỏ hàng
Check out /tʃɛk aʊt/: Thanh toán
Swipe /swaɪp/: Quẹt thẻ
Enter PIN /ˈɛntər pɪn/: Nhập mã PIN
Receive receipt /rɪˈsiːv rɪˈsiːt/: Nhận hóa đơn
Apply discount /əˈplaɪ ˈdɪskaʊnt/: Áp dụng giảm giá
Redeem voucher /rɪˈdiːm ˈvaʊtʃər/: Đổi phiếu giảm giá
Sign /saɪn/: Ký tên
Confirm order /kənˈfɜrm ˈɔːrdər/: Xác nhận đơn hàng
Fill in shipping details /fɪl ɪn ˈʃɪpɪŋ ˈdiːteɪlz/: Điền thông tin giao hàng

II. Mẫu câu tiếng Anh theo chủ đề mua sắm

Khi đi mua sắm, giao tiếp với nhân viên bán hàng hay khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Để có thể diễn đạt đúng ý muốn, bạn cần nắm vững những mẫu câu giao tiếp thường dùng trong tình huống này. Dưới đây là những mẫu câu hỏi dành cho cả nhân viên và khách hàng, giúp bạn tự tin hơn khi giao tiếp trong quá trình mua sắm.

1. Mẫu câu hỏi dành cho nhân viên

Nhân viên bán hàng cần biết cách giao tiếp lịch sự và chuyên nghiệp để hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Những câu hỏi dưới đây giúp nhân viên tiếp cận khách hàng, tư vấn sản phẩm, cũng như giải quyết các thắc mắc một cách hiệu quả.

Can I help you find something?
(Tôi có thể giúp bạn tìm gì không?)
What size are you looking for?
(Bạn đang tìm kích cỡ nào?)
Would you like to try it on?
(Bạn có muốn thử nó không?)
Are you looking for something specific?
(Bạn đang tìm kiếm thứ gì cụ thể không?)
How about this one? It’s on sale.
(Còn cái này thì sao? Nó đang giảm giá.)
Would you like any assistance with that?
(Bạn có cần sự trợ giúp nào với món đó không?)
We have this in other colors. Would you like to see them?
(Chúng tôi có món này với các màu khác. Bạn có muốn xem không?)
The fitting rooms are over there.
(Phòng thử đồ ở đằng kia.)
Is there anything else I can help you with?
(Có gì khác tôi có thể giúp bạn không?)
Would you like to pay by cash or card?
(Bạn muốn thanh toán bằng tiền mặt hay thẻ?)

2. Mẫu câu hỏi dành cho khách hàng

Để có trải nghiệm mua sắm dễ dàng và hiệu quả hơn, khách hàng cũng cần nắm vững một số mẫu câu thông dụng. Dưới đây là những câu hỏi bạn có thể dùng để giao tiếp với nhân viên bán hàng, từ việc hỏi giá, thử đồ, cho đến việc tìm hiểu chính sách cửa hàng.

Câu hỏi về sản phẩm

Do you have this in a smaller/larger size?
(Bạn có cái này size nhỏ hơn/lớn hơn không?)
Do you have this in other colors?
(Bạn có cái này với màu khác không?)
Is this available in stock?
(Cái này còn hàng không?)
Can I check the material of this item?
(Tôi có thể kiểm tra chất liệu của món đồ này không?)
Do you have any recommendations for similar items?
(Bạn có gợi ý nào cho các sản phẩm tương tự không?)
What’s the difference between these two products?
(Sự khác biệt giữa hai sản phẩm này là gì?)
Does this come with a warranty?
(Sản phẩm này có bảo hành không?)

Câu hỏi về giá cả và khuyến mãi

How much is this?
(Cái này giá bao nhiêu?)
Is this item on sale?
(Sản phẩm này có đang giảm giá không?)
Are there any ongoing promotions or discounts?
(Hiện tại có chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá nào không?)
Can I get a discount if I buy more than one?
(Tôi có được giảm giá nếu mua nhiều hơn một món không?)
What’s the final price after the discount?
(Giá cuối cùng sau khi giảm là bao nhiêu?)
Do you have a loyalty program or membership discount?
(Bạn có chương trình khách hàng thân thiết hoặc giảm giá cho thành viên không?)

Câu hỏi về việc thử đồ

Where is the fitting room?
(Phòng thử đồ ở đâu?)
Can I try this on?
(Tôi có thể thử món đồ này không?)
Is there a limit to how many items I can bring into the fitting room?
(Tôi có giới hạn số lượng món đồ có thể mang vào phòng thử không?)
Do you have a mirror I can use?
(Bạn có gương để tôi dùng không?)

Câu hỏi về việc đổi trả hàng

What’s your return policy?
(Chính sách đổi trả của cửa hàng là gì?)
Can I return or exchange this item if it doesn’t fit?
(Tôi có thể đổi hoặc trả món đồ này nếu nó không vừa không?)
How many days do I have to return this item?
(Tôi có bao nhiêu ngày để đổi trả món đồ này?)
Do I need the receipt to return or exchange this item?
(Tôi có cần hóa đơn để đổi trả hàng không?)
Can I get a refund or store credit for this return?
(Tôi có thể nhận tiền hoàn lại hay tín dụng cửa hàng khi trả hàng không?)

Câu hỏi về thanh toán và dịch vụ

Do you accept credit/debit cards?
(Cửa hàng có chấp nhận thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ không?)
Can I pay in installments?
(Tôi có thể thanh toán trả góp không?)
Do you offer gift wrapping services?
(Cửa hàng có dịch vụ gói quà không?)
Can I get a receipt for this purchase?
(Tôi có thể nhận hóa đơn cho lần mua này không?)
Do you have a customer service number in case I need assistance?
(Cửa hàng có số điện thoại dịch vụ khách hàng để tôi có thể liên hệ nếu cần không?)
Can I order this online if it’s not available in-store?
(Tôi có thể đặt hàng online nếu món này không có sẵn tại cửa hàng không?)

Câu hỏi về giao hàng

Do you offer home delivery?
(Cửa hàng có dịch vụ giao hàng tận nhà không?)
How long does delivery take?
(Giao hàng mất bao lâu?)
Is there a fee for delivery?
(Giao hàng có tính phí không?)
Can I track my delivery online?
(Tôi có thể theo dõi đơn hàng online không?)
What are your shipping options?
(Cửa hàng có các lựa chọn vận chuyển nào?)
Can I pick up this item in-store after ordering online?
(Tôi có thể đến cửa hàng nhận hàng sau khi đặt hàng online không?)

III. Đoạn hội thoại mẫu

Dưới đây là một đoạn hội thoại mẫu giữa một khách hàng và nhân viên bán hàng trong cửa hàng quần áo.

Tình huống: Khách hàng muốn mua một chiếc áo khoác nhưng cần hỏi thêm về size, màu sắc và chính sách đổi trả.

Customer: Hi, excuse me. Do you have this jacket in a larger size?

Shop Assistant: Let me check for you. What size are you looking for?

Customer: I’m looking for a size L. This one is a bit too tight.

Shop Assistant: Sure! We have it in size L. I’ll get it for you. Would you like to try it on?

Customer: Yes, please. Also, do you have this in other colors?

Shop Assistant: Yes, we have it in black, navy, and grey. Would you like to see them?

Customer: I think I’ll stick with black. Thank you. Could you tell me the price of this jacket?

Shop Assistant: It’s $75, but we currently have a 10% discount on all outerwear.

Customer: That’s great! Can I return or exchange it if it doesn’t fit?

Shop Assistant: Yes, you can return or exchange it within 14 days, as long as you keep the receipt and the item is in its original condition.

Customer: Perfect. I’ll take it. Do you accept credit cards?

Shop Assistant: Yes, we do. Would you like a gift receipt as well?

Customer: No, that’s fine. Thank you!

Shop Assistant: You’re welcome! Have a great day and enjoy your new jacket!

Khám phá các khóa học tại LanguageX Academy để làm chủ Tiếng Anh và trở thành những công dân toàn cầu!

Đặc biệt !!!

Nhanh tay đăng ký 2 buổi học thử hoàn toàn miễn phí các khóa học tại LanguageX Academy ngay hôm nay!